14 claves para el uso del correo electrónico

 

1.       Aunque es el medio de comunicación más generalizado, la redacción y envío de correo electrónico requiere atención para lograr la máxima eficacia.

 

2.       Debes enviar el correo a la mejor dirección y piensa cual es el momento óptimo del día para hacerlo.

 

3.       En el campo Para solo deben aparecer los destinatarios principales. Reserva el campo CC para el resto de usuarios que deben conocer el mensaje.

 

4.       Al contrario que en los campos anteriores, CCO funciona como una copia oculta.

 

5.       Dedica tiempo a organizar tu agenda de contactos.

 

6.       Si el correo electrónico es parte de una conversación, utiliza Responder para dar respuesta al destinatario principal.

 

7.       El Asunto es la parte más importante del correo electrónico. Su función es resumir el contenido del mismo.

 

8.       La parte más extensa es el cuerpo.

 

9.       Si necesitas enviar más información, añade un archivo adjunto.

 

10.   Asegúrate de adjuntar los archivos.

 

11.   Las prisas o el envío desde un móvil no deben ser excusa para descuidar la ortografía y la gramática.

 

12.   Observa las diferencias culturales y las normas sociales.

 

13.   Identifícate, sobre todo si es la primera toma de contacto con el destinatario o es un mensaje formar.

 

14.   No abuses de los correos masivos y automáticos.