viernes, 30 de octubre de 2020

Reglamento de bibliotecas públicas del Estado

TITULO PRIMERO

De Las Bibliotecas Públicas del Estado

 

 

CAPITULO PRIMERO

Disposiciones generales

 

Artículo 1º: Definición de Biblioteca Pública del Estado

 

Son Bibliotecas Públicas del Estado las Bibliotecas adscritas al Ministerio de Cultura a través de la Dirección General del Libro y Bibliotecas y destinadas esencialmente a la difusión y fomento de la lectura en salas públicas o mediante préstamos temporales y, también, a la conservación de las colecciones bibliográficas de singular relevancia que forman parte del Patrimonio Histórico español

 

Las Instituciones culturales a que se refiere este artículo se identifican con la mención "Biblioteca Pública del Estado", sin perjuicio de añadir una designación específica. La denominación oficial deberá figurar en el edificio, en los sellos identificadores y en los impresos de la misma.

 

Artículo 2º: Funciones

 

Son funciones de las Bibliotecas Públicas del Estado:

Reunir, organizar y ofrecer al público una colección equilibrada de materiales bibliográficos, gráficos y audiovisuales que permitan a todos los ciudadanos mantener al día una información general y mejorar su formación cultural

 

Promover y estimular el uso de sus fondos por parte de los ciudadanos, mediante los servicios necesarios y las actividades culturales complementarias

 

Conservar y enriquecer el patrimonio bibliográfico cuya custodia les está encomendada

 

Ser depositarias de al menos un ejemplar de las obras procedentes del Depósito Legal de la respectiva provincia, en el caso de Bibliotecas Públicas del Estado que radican en la capital de provincia

 

Cooperar con las demás Bibliotecas Públicas del Estado y con las de su respectiva Comunidad Autónoma, mediante el intercambio de información, la coordinación de adquisiciones y el préstamo interbibliotecario

 

Artículo 3º: Régimen aplicable a las Bibliotecas Públicas del Estado

 

El Ministerio de Cultura puede crear, previa consulta con la Comunidad Autónoma correspondiente, cuantas Bibliotecas Públicas considere oportunas, cuando las necesidades culturales y sociales así lo requieran y son perjuicio de la iniciativa de otros Organismo, Instituciones o particulares

 

La creación de Bibliotecas Públicas del Estado se hará mediante Orden del Ministerio de Cultura, o por Real Decreto cuando tengan carácter nacional

 

Las Bibliotecas Públicas del Estado se rigen por las disposiciones de la Ley 16/1985 , de 25 de junio , del Patrimonio Histórico Español, y normas de desarrollo que resulten de aplicación y por este Reglamento

 

El Ministerio de Cultura puede establecer convenios con las Comunidades Autónomas para la gestión de las Bibliotecas Públicas del Estado, que no alterarán su adscripción ministerial

 

Artículo 4º: Régimen jurídico de los fondos de las Bibliotecas

 

El fondo de las Bibliotecas Públicas del Estado se constituye con las colecciones y obras de titularidad estatal o de la Administración gestora de la Biblioteca en la que aquellas se conservan

 

Las Bibliotecas Públicas del estado pueden admitir en depósito fondos, cualquiera que sea su titularidad. La entrega en depósito ha de acreditarse mediante el correspondiente acta e inscribirse el objeto de depósito en el registro conforme a lo dispuesto en el siguiente artículo

 

Los manuscritos, los incunables y las obras de las que no conste la existencia de al menos tres ejemplares en Bibliotecas o servicios públicos, asó como las que, por su relevancia, han sido declaradas Bienes de Interés Cultural, o están incluidas en el Inventario General de Bienes Muebles del Patrimonio Histórico

Español, son objeto de especial protección, conforme a lo establecido en este Reglamento y normas de desarrollo. Estos fondos deberán ser incluidos en un inventario especial de la Biblioteca.

 

Toda salida fuera de las Bibliotecas Públicas del Estado de los fondos a que se refiere el párrafo anterior deberá ser previamente autorizada mediante Orden del Ministro de Cultura. Cuando se trate de fondos en depósito, se respetará lo pactado al constituirse

 

CAPITULO II

Tratamiento administrativo de los fondos de las Bibliotecas

 

Artículo 5º: Registros

 

Las Bibliotecas Públicas del Estado deberán llevar dos registros:

 

Un registro para los fondos pertenecientes a la Administración del Estado y para los depositados, en su caso, por la Administración gestora de la Biblioteca

 

Otro registro para los fondos depositados por terceros

 

No se inscribirán en los registros anteriores los fondos que reciban las Bibliotecas Públicas de titularidad estatal, en virtud del préstamo interbibliotecario o para celebración de exposiciones temporales y actividades análogas, sin perjuicio del debido control administrativo de la recepción y la salida de los mismos

 

Artículo 6º: Inscripción de fondos

 

Todos los fondos que, por cualquier concepto, a excepción de lo dispuesto en el artículo 5º, 2, del presente Reglamento, ingresen en las Bibliotecas Públicas del Estado, deberán:

Ser inscritos en el registro correspondiente conforme a lo dispuesto en el artículo anterior, por orden de ingreso, haciendo constar la titularidad de los mismos y los datos descriptivos que permitan su perfecta identificación en relación con el número de ingreso que se les haya asignado. En estos registros se anotarán las bajas que tengan lugar en la colección

 

Ser marcados con su número de ingreso en dichos registros mediante la inscripción de aquél por el procedimiento más adecuado a la naturaleza de los fondos

 

Artículo 7º: Recuentos

 

Las Bibliotecas Públicas del Estado deberán realizar periódicamente un recuento de sus fondos, que será total, al menos una vez cada cinco años. En todo caso, el recuento será anual para los fondos a que se refiere el apartado 3 del artículo 4º de este Reglamento

 

Del resultado de estos recuentos se extenderá la correspondiente acta firmada por el empleado de mayor categoría entre los que lo hayan realizado, y con el visto bueno del Director de la Biblioteca

 

Artículo 8º: Expurgos

 

Si, con motivo del recuento o por cualquier otra razón, resultara preciso, las Bibliotecas Públicas del Estado puede iniciar expediente de expurgo. A tal efecto, la Dirección de la Biblioteca hará las propuestas oportunas y razonadas a la Administración gestora, que resolverá lo que proceda

 

No serán objeto de expurgo las obras a que se refiere el artículo 4º, 3, de este Reglamento

 

CAPITULO III

Tratamiento técnico de los fondos de las Bibliotecas

 

Artículo 9º: Catálogos

 

Las Bibliotecas Públicas del Estado deben elaborar, para cada uno de los distintos tipos de materiales, al menos, los siguientes catálogos de consulta pública:

 

Catálogo alfabético de autores

 

Catálogo alfabético de materias

 

Catálogo alfabético de títulos

 

Catálogo sistemático

 

Asimismo, deberá ser elaborado el catálogo topográfico para uso interno de las Bibliotecas

 

Las Bibliotecas Públicas del Estado deberán colaborar en la elaboración del Catálogo Colectivo a que se refiere el artículo 51 de la Ley 16/1985, del Patrimonio Histórico Español.

 

Artículo 10º: Normalización técnica y sistematización de datos

 

El Ministro de Cultura, previo informe del Consejo Coordinador de Bibliotecas, dictará las normas técnicas para :

 

La elaboración de las distintas clases de catálogos enumerados en el artículo anterior

 

La clasificación de los distintos tipos de materiales

 

La elaboración de las estadísticas sobre prestación de servicios

 

Dichas normas técnicas regularán el contenido, la recogida, tratamiento y remisión por las Bibliotecas Públicas del Estado de esta información para su integración en la Base de Datos del Sistema Español de Bibliotecas

 

Artículo 11º: Restauraciones

 

La restauración de los fondos bibliográficos a que se refiere el apartado 3 del artículo 4º de este Reglamento se efectuará conforme a las prescripciones contenidas en un plan anual elaborado por la correspondiente Biblioteca y aprobado por la Administración gestora

Esta aprobación puede condicionarse al cumplimiento de determinadas indicaciones técnicas relativas al tipo de tratamiento, técnicas a emplear y servicios que lo efectúen

 

La aprobación a que se refiere el párrafo anterior no exime de la necesidad de recabar el consentimiento del titular de los bienes a restaurar

 

CAPITULO IV

Dirección y áreas básicas

 

Artículo 12º: Régimen general

 

Las estructuras orgánicas de la Dirección y de las áreas básicas de las Bibliotecas Públicas del Estado responderán a las características y a las condiciones específicas de cada una de ellas y serán determinadas por la Administración gestora de la Biblioteca

 

 

El régimen de personal al servicio de la Bibliotecas Públicas del Estado estará sometido a la normativa de la Administración Pública gestora de las mismas

 

La relación de puestos de trabajo de estas Bibliotecas y su provisión se efectuará conforme a la normativa de la Función Pública de la Administración gestora de las mismas

 

Artículo 13º: Dirección

 

Sin perjuicio de las facultades de los órganos rectores y asesores de carácter colegiado que puedan existir en cada Biblioteca, son funciones de la Dirección:

 

Organizar y gestionar la prestación de los servicios de la Biblioteca

 

Dirigir y coordinar los trabajos derivados del tratamiento administrativo y técnico de los fondos

 

Adoptar o proponer, en su caso, las medidas necesarias para la seguridad del patrimonio Bibliográfico custodiado en la Biblioteca

 

Promover la cooperación técnica con otras Bibliotecas y demás entidades culturales afines

 

Elaborar y proponer al Ministerio de Cultura o al órgano competente de la Comunidad Autónoma, cuando ésta gestione la Biblioteca en virtud del correspondiente convenio, el plan anual de actividades relativas a las áreas básicas que se regulan en este capítulo

 

Cualquier otra que, por disposición legal o reglamentaria, se le encomiende

 

Artículo 14º: Areas básicas

 

Para el adecuado funcionamiento de las bibliotecas Públicas del Estado, conforme a sus fines, las funciones y servicios fundamentales de las mismas se integran en las siguientes áreas básicas de trabajo dependientes de la Dirección de la Biblioteca

 

Proceso técnico

 

Referencia

 

Administración

 

Artículo 15º: Proceso técnico

 

El área de proceso técnico abarcará las funciones de selección y adquisición de fondos, así como el registro, la catalogación y clasificación de los mismos.

 

Artículo 16º: Referencia

 

El área de referencia abarcará las tareas de ordenación de los fondos, préstamo de los mismos en sus distintas formas, información bibliográfica y servicio a los usuarios y, en general, cuantas tareas contribuyan a la mejor explotación y difusión de los fondos

 

Artículo 17º: Administración

 

El área de administración se encargará de la gestión administrativa y régimen interno

 

CAPITULO V

Acceso y servicios de las Bibliotecas Públicas del Estado

 

Artículo 18º: Acceso para el público

 

El acceso a las Bibliotecas Públicas del Estado será libre y gratuito. Para acceder al servicio de préstamo, las Bibliotecas Públicas facilitarán la correspondiente tarjeta de usuario

 

Por razones de seguridad y conservación de los fondos a que se refiere el apartado 3 del artículo 4º, la Dirección de las Bibliotecas Públicas del Estado podrá establecer restricciones de acceso a los mismo, sin perjuicio de facilitar a los investigadores su estudio

 

En las instalaciones de las Bibliotecas Públicas del Estado se adoptarán las medidas adecuadas para facilitar el acceso de las personas con discapacidad

 

Los responsables de las Bibliotecas Públicas del Estado adoptarán las medidas necesarias para asegurar el buen orden en las salas y podrán excluir de éstas a quienes, por cualquier motivo, lo alteren

 

Las Bibliotecas Públicas del Estado estarán abiertas al público durante, al menos, treinta y cinco horas semanales, distribuidas en seis días por semana, con un horario que establezca la Administración gestora de las mismas, atendiendo en lo posible la demanda social

 

El horario figurará en la entrada de la Biblioteca en lugar visible que sea compatible, en su caso, con los valores artísticos del inmueble

 

Artículo 19º: Servicios de las Bibliotecas Públicas del Estado

 

Las Bibliotecas Públicas del Estado deben prestar, al menos, los siguientes servicios

Lectura en sala, incluyendo la sección infantil y sala de publicaciones periódicas

 

Préstamo individual, colectivo e interbibliotecario

 

Información bibliográfica

 

Artículo 20º: Copias y reproducciones

 

La Administración gestora de las Bibliotecas Públicas del Estado establecerá la condiciones para autorizar la reproducción de los fondos por cualquier procedimiento, basándose en los principios de facilitar la investigación y la difusión cultural, salvaguardar los derechos de propiedad intelectual, preservar la debida conservación de la obra y no interferir en la actividad normal de la Biblioteca.

 

La reproducción total o parcial de los fondos a que se refiere el punto 3 del artículo 4º, exigirá la formalización de un convenio. Toda reproducción de dichos fondos deberá ser autorizada por el Ministerio de Cultura. Asimismo, dicho Ministerio deberá comunicar previamente a la Administración gestora los convenios que suscriba para la reproducción de estos fondos.

 

Los acuerdos sobre reproducción de fondos con fines comerciales o publicidad deberán ser formalizados en convenios.

 

Artículo 21º: Otras actividades culturales

 

Las Bibliotecas Públicas del Estado podrán realizar otras actividades de carácter estrictamente cultural, siempre que no perjudiquen el normal desarrollo de las funciones que le corresponden

 

TITULO II

Del Sistema Español de Bibliotecas

 

Artículo 22º: Constitución Integran el Sistema Español de Bibliotecas:

La Biblioteca Nacional, que se configura como cabecera del Sistema

 

Las Bibliotecas Públicas del Estado

 

Las Bibliotecas dependientes de los Ministerios y Organismos autónomos de la Administración del Estado, excluidas las escolares

 

Las Bibliotecas de las Universidades públicas

 

Las Bibliotecas de las Reales Academias

 

Las Redes o Sistemas de Bibliotecas de Instituciones públicas o privadas, o las Bibliotecas de excepcional interés que se incorporen mediante convenio con el Ministerio de Cultura

 

Artículo 23º: Cooperación interbibliotecaria

 

El Ministerio de Cultura promoverá la cooperación entre las Instituciones integrantes del Sistema Español de Bibliotecas para la catalogación y clasificación de los fondos, la información bibliográfica y el préstamo interbibliotecario, así como para las actividades de difusión cultural y el perfeccionamiento de su personal

 

Los sistemas informáticos de las Bibliotecas integrantes del Sistema Español de Bibliotecas deberán posibilitar el intercambio de información y la conexión con el sistema informático existentes en la Biblioteca Nacional, de acuerdo con la función que tiene asignada como cabecera del Sistema

 

Artículo 24º: Del Consejo Coordinador de Bibliotecas

 

El Consejo Coordinador de Bibliotecas es un órgano colegiado adscrito al Ministerio de Cultura, integrado por:

 

Presidente: El Director de la Biblioteca Nacional

 

Vocales:

 

Tres Directores de las Bibliotecas Públicas del Estado, propuestos por el Consejo del Patrimonio Histórico

 

Tres Directores de las Bibliotecas dependientes de otros Ministerios y Organismos autónomos de la Administración del Estado, propuestos por el Director general del Libro y Bibliotecas

 

Tres Directores de las Bibliotecas Universitarias, propuestos por el Consejo de Universidades

 

Un Director de Biblioteca de la red del Consejo Superior de Investigaciones Científicas, propuesto por su presidente

 

Un Director de las Bibliotecas de las Reales Academias, propuesto por el Instituto de España

 

Un representante de cada una de las Comunidades Autónomas, cuya red se integre en el Sistema

 

Actúa como Secretario el Director del Centro de Coordinación Bibliotecaria

 

El Presidente podrá decidir la asistencia de expertos cuya presencia se considere necesaria en razón a los temas a tratar

 

Los Vocales son designados por el Ministro de Cultura por un periodo de dos años, pudiendo ser designados de nuevo

 

Son funciones de este Consejo:

 

Informar sobre las normas técnicas a las que se refiere el artículo 10.1 del presente Reglamento

 

Informar los programas de cooperación interbibliotecaria a que se refiere el apartado 1 del artículo anterior

 

Promover la formación de los Catálogos Colectivos y la interconexión de los servicios automatizados de las Bibliotecas del Sistema

 

 

Proponer cuantas otras medidas estime oportuno para la cooperación interbibliotecaria y la implantación del Sistema Español de Bibliotecas

 

El Consejo Coordinador de Bibliotecas funciona en Pleno y en Comisión Permanente

 

El Pleno se reunirá cuando lo convoque el Presidente o lo solicite más de la tercera parte de los miembros y, en todo caso, una vez al año

 

Artículo 25º: Comisión Permanente del Consejo Coordinador de Bibliotecas

 

Integran la Comisión Permanente: El Presidente del Consejo, que lo será de la Comisión y seis vocales designados por el pleno, uno por cada grupo de Vocales enunciados en el apartado 1 del artículo anterior

Actúa como Secretario el Director del Centro de Coordinación Bibliotecaria

 

Son funciones de la Comisión Permanente:

 

Estudiar, deliberar e informar las propuestas que deban someterse a la aprobación del Pleno y el seguimiento de los acuerdos tomados por éste

 

Asesorar en la aplicación de las normas técnicas para la formación de los Catálogos Colectivos y de interconexión de los servicios automatizados de las Bibliotecas

 

Formular recomendaciones para la implantación y desarrollo del préstamo interbibliotecario

 

Promover la actualización del censo y de los datos estadísticos de las Bibliotecas integradas en el Sistema Español de Bibliotecas

 

La Comisión Permanente se reunirá cuando la convoque el Presidente o sea solicitado por más de la tercera parte de los miembros y, en todo caso, al menos cada seis meses

 

Artículo 26º: Inversiones en los edificios de las Bibliotecas Públicas del Estado gestionadas por las Comunidades Autónomas

 

Las inversiones que se realicen en los edificios de las Bibliotecas Públicas del Estado gestionadas por las Comunidades Autónomas, que no supongan la simple conservación de aquéllos, podrán financiarse con cargo a los Presupuestos Generales del estado o de la respectiva Comunidad Autónoma

 

En todo caso, estas inversiones serán programadas por el Ministerio de Cultura, por propia iniciativa o a propuesta de la Comunidad Autónoma, siempre que haya acuerdo de ambas Administraciones en el que la Administración gestora de la Biblioteca suma los gastos de personal, conservación y mantenimiento derivados de la inversión que se proyecte realizar

 

Artículo 27º: Régimen de la Biblioteca Nacional La Biblioteca Nacional se rige por su normativa específica y, en lo no previsto por ésta, serán de aplicación las disposiciones del presente Reglamento

 

  

miércoles, 28 de octubre de 2020

10 pasos para llegar a un nuevo cliente

1. Trabajo de campo

Al cliente se le empieza a captar mucho antes de conocerlo. Consigue información sobre posibles clientes, investiga sus necesidades y las fechas en que realizan sus compras, porque cualquier dato, por mínimo que parezca, puede ser decisivo cuando afrontemos el contacto directo.

 

Un truco útil: si tu empresa aún no es muy conocida en el sector sería conveniente que enviaras un dossier a los compradores potenciales, comunicándoles la actividad que realizáis y preparando el terreno para cuando se lleve a cabo el primer contacto.

 

2. Valerse de la red

Las nuevas tecnologías nos facilitan la aproximación al cliente. Internet simplifica el uso de las herramientas típicas de marketing y hace que éstas ganen en rapidez y eficacia. El correo electrónico es un instrumento inmejorable para establecer un contacto personal y mantener un canal de información

 

Un truco útil: si envías una presentación de tu empresa a través del correo electrónico, hazlo siempre a direcciones electrónicas de ejecutivos con responsabilidad o influencia para valorar tu propuesta, nunca a una dirección genérica de la empresa.

 

3. Un buen producto

Convéncete de que el cliente se puede beneficiar con tu propuesta. No se trata de engañar a nadie, sino de proporcionarle una ganancia personal y laboral. Cuando contactes con alguien debes tener claro que tu producto le va a ayudar en su actividad profesional y que vale mucho más de lo que pides por él.

 

Un truco útil: debemos tener mucha psicología para descubrir el “deseo oculto” del cliente. Si somos capaces de satisfacerlo, habremos ganado la batalla del oportunismo y el cliente percibirá sutilmente que podemos proporcionarle el servicio que requiere.

 

4. El cliente tipo

Es básico elegir bien al cliente potencial. Cuando admitimos que todos son clientes objetivo, también estamos reconociendo que nuestra oferta no contempla beneficios específicos para ninguno. Pero si conoces a fondo el posicionamiento de tu empresa en el mercado, tendrás más posibilidades de éxito a la hora de seleccionar a los futuros compradores.

 

Un truco útil: cuando tengamos que aproximarnos de nuevo a una persona que ya nos ha rechazado, le presentaremos una nueva oferta mejor adaptada a las características de su empresa. La imaginación y la creatividad son fundamenta- les para que el cliente perciba que nos hemos preocupado por su caso concreto.

 

5. Pedir referencias

Cuando pedimos una referencia a un cliente lo que pretendemos es que nos introduzca en otra empresa y, al mismo tiempo, estrechar el vínculo con él. Nuestra relación profesional y personal debe ser completamente satisfactoria, porque sólo así obtendremos un compromiso real por parte de quien nos propicia ese contacto.

 

 

Un truco útil: la solicitud de referencias no se limita a pedir un nombre y un número de teléfono. Lo más recomendable es solicitar una entrevista a nuestro cliente más satisfecho y pedirle que sea él quien establezca el primer contacto. Esto nos facilitará la cita con el cliente potencial y nos ayudará en el seguimiento de la negociación.

 

6. Cuidado con el teléfono

El objetivo de la llamada en frío es obtener la entrevista, pero el nerviosismo y la falta de planificación pueden llevarnos a acelerar el proceso e intentar cerrar la venta en ese momento. Por tanto, si nos precipitamos, habremos dado una pésima impresión.

 

Un truco útil: trata de llamar cuando no lo hace nadie. Los momentos en que los teléfonos suelen estar más tranquilos son la primera hora de la mañana y la última de la tarde. Si llamamos a esas horas tendremos más posibilidades de conseguir una cita, ya sea porque nuestro interlocutor está organizando su agenda o porque continúa en el centro de trabajo una vez concluida la jornada.

 

7. Un vocabulario positivo

Debemos concentrarnos en mantener una actitud positiva durante la conversación. Si en nuestro fuero interno pensamos que las llamadas frías son una pérdida de tiempo y no sirven para captar clientes, nos será muy difícil crear interés por nuestro producto y transmitir ilusión por él.

 

Un truco útil: nuestro interés puede hacer que nos comportemos de forma servil y complaciente. Eso nos presentaría como inexpertos y dubitativos

 

8. Hablar con quien compra

Debes tener claro a quién quieres entrevistar, es decir, la persona que tenga verdadero poder de decisión sobre las compras. Es posible que para acceder al responsable tengamos que superar varios filtros (centralitas, secretarias, asistentes...).

 

Un truco útil: no obstante, podemos aprovechar estos filtros para sondear el terreno, extraer más información sobre el cliente y preparar mejor la próxima llamada.

 

9. Expresión corporal

La actitud, el tono y hasta los movimientos que realizamos durante la llamada telefónica son percibidos por nuestro interlocutor. Si transmitimos preocupación o crispación, el cliente puede advertir nuestra ansiedad y no sentirse atraído por lo que le estamos contando.

 

Un truco útil: intenta hablar siempre de pie y delante de un espejo, fuerza la sonrisa y alegra la expresión para que tu voz suene más amable.

 

10. Retirarse a tiempo

No insistas más de tres veces con un mismo cliente. La finalidad no es llamar a mucha gente muchas veces, sino obtener entrevistas para hacer clientes y conservarlos.

 

Un truco útil: si después de tres llamadas no consigues una cita o recibes una negativa, aparca la gestión un tiempo hasta que puedas retomarla con cualquier pretexto. Nuestra imagen no se habrá deteriorado y el cliente valorará nuestra paciencia y discreción. 

  

lunes, 26 de octubre de 2020

Motivos por los que no se consiguen ventas

Cuando se va cuesta abajo y no se consiguen las suficientes ventas y uno se siente incapaz de salir del camino hay que preguntarse ¿Se trata de la economía o se trata de mí?

Son momentos en los cuáles no tiene que cundir el pánico, no presionarse, no deprimirse y no volverse loco. Hay que analizar las causas entre las que se pueden encontrar las siguientes:

* Sistema de creencias pobre.
* Hábitos de trabajo pobres.
* Percepciones erróneas que llevan a la pura envidia.
* Presión externa.
* Hábitos personales pobres.
* Un jefe que da mierda en lugar de apoyo.
* Acontecimientos que van en contra nuestra.
* Clientes que cancelan un gran pedido.
* Deprimirse.

En estos momentos se comete el error de presionar para que realicen pedidos en lugar de revisar nuestro mejor plan, ya que el cliente nota cuando se trabaja bajo presión y entonces da marcha atrás.

Nosotros somos la mejor persona para arreglarlo y he aquí algunas percepciones que nos pueden ayudar:

- Estudio básico.
- Revisar plan para el éxito.
- Hacer una lista de cosas que se podrían hacer para trabajar de manera inteligente.
- Cambiar la presentación.
- Conseguir que alguien evalúe la presentación.
- Visitar a un mentor.
- Empezar a trabajar una hora antes que todos los demás.
- Apartarse de los que se compadecen.
- Juntarse con personas positivas y de éxito.
- Divertirse un poco.
- Emplear 30 minutos al día en leer cosas sobre actitud positiva.
- Escuchar la canción favorita un momento antes de realizar la presentación.
- Tomarse un día libre.
- Reacondicionar la oficina.
- Grabar la presentación en audio.
- Grabar la presentación el video.
- Charlar por teléfono con los mejores comerciales que se conozca.
- Llevar al jefe a las visitas durante una semana.
- Alejarse de las conversaciones y de las personas negativas.

Hay que creer en la persona más importante del mundo, que somos nosotros y hacer uso de este corto poema, "no abandones" y:

* No culpar al día de la mala actitud.
* Tener buena filosofía.
* Desarrollar actitud del si.
* Celebrar el esfuerzo y no la victoria.
* Saber lo que hacer.
* Gestionar el tiempo.

 

jueves, 22 de octubre de 2020

Contar la historia completa de nuestra marca

Tenemos que exponer la historia de la marca, utilizando todo tipo de contextos. Debemos utilizar todos los medios que tenemos a nuestra disposición para contar la historia.

 

Hay que apoyarse en las siguientes referencias:

 

El inicio. La gente quiere conocer nuestra historia. Solo tenemos que ponerla por escrito y no debemos de extendernos más de un par de líneas.

 

 

¿Cómo puedo ayudar? La gente quiere leer una historia donde aparezca un problema que necesite una solución.

 

Nuestro contexto emocional. Debemos establecer un vínculo emocional con la gente. Nos ayudará a conectar con la gente.

 

Trabajar con consistencia. Debemos definir nuestro sector y construir a su alrededor. Si somos constantes, nuestra historia enganchará y nuestro público objetivo recibirá nuestro mensaje.

 

No dejar lugar a dudas. Cuando trabajemos en la creación de una historia debemos ser claros. Como marca queremos dar una descripción completa sobre nosotros y nuestra experiencia al público al que nos dirigimos.

 

No debemos olvidarnos de nosotros. Debemos comentar por qué queremos establecernos como marca.

 

Mantener viva la llama. No dejemos que pierdan el interés. Utilicemos twitter para llegar a ellas, participemos en sus conversaciones y aplaudamos sus logros.

 

Conectar a su nivel. Debemos conseguir que nuestra historia sea fácil de contar. Debemos ponernos en la piel de los demás. Nosotros definiremos quien será nuestro público, así que tendremos que saber cuáles son sus necesidades y que quieren.

 

Mantener el interés. Debemos compartir nuestros éxitos y fortalecer nuestras habilidades. Si invertimos tiempo en los demás, ellos invertirán tiempo en nosotros.

 

Editar nuestro trabajo. Si es necesario, debemos definir, redefinir nuestra marca. Debemos pararnos y volver a leer nuestra historia, corrigiendo cualquier error que hayamos cometido o incluyendo información que hayamos olvidado.

 

La base para construir una marca es generar una historia interesante. No es recomendable sentarse a ver la televisión noche tras noche. Hay que llevar a cabo alguna tarea que requiera tiempo y esfuerzo.

 

Hay que rodearse de gente apasionada, que ame lo que hace. Según pasamos tiempo con ellos aprendemos de ellos. Hay que compartir recuerdos e historias.

 

Para construir una buena relación con la gente y conseguir que nos conozcan y nos escuchen tenemos que mostrar partes de nosotros.

 

Lo que se puede y no se puede hacer al contar una historia es:

 

1.       No publicar imágenes que impresionan a nuestra madre.

2.       No dar la sensación de querer vender algo con nuestra historia.

3.       No publicar algo de lo que nos arrepintamos más tarde.

4.       No empezar pidiendo.

5.       No distraerse.

6.       No subestimar el poder de nuestra red.

7.       Invertir en nosotros.

8.       Invertir en otras personas.

9.       Ser visibles y activos.

10.   Dedicarse algo de tiempo.

 

  

martes, 20 de octubre de 2020

Plan estratégico personal

PLANIFICACIÓN

Día 1. A que quiero dedicarme los próximos años de mi vida?
Día 2. Me imagino cómo seré.
Día 3. Cómo quieres vivir.
Día 4. Las cosas que me importan a la vida.
Día 5, 6 y 7. Dónde están mis límites.
Día 8. Quién me puedo ayudar?
Día 9. Las previsiones meteorológicas y la vida.
Día 10. Cómo hago una lista con mis objetivos?
Día 11. Qué tengo que hacer para cumplir mis objetivos?
Día 12. Un día es un kilómetro de vía ferrea.

PREGUNTAS A HACERNOS

- Para que me servirá un plan estratégico?
- En qué ámbitos puedo aplicar los planes estratégicos personales?
- Cuando se tiene que hacer un plan estratégico?
- Se tiene que tener siempre uno solo o se tiene que ir renovando?
- Para quién es un plan estratégico? Puede ser individual? Se puede hacer en pareja? Y en familia?
- Con quien se hace un plan estratégico? Hace falta un dinamizador externo? O el libro es el dinamizador?
- Cuál es el mejor momento para hacerlo? Cuántas sesiones hacen falta?
- Lo tenemos que hacer en casa? Donde se tiene que hacer?
- Un plan estratégico se tiene que cumplir de pe a pa?

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

- Qué es un plan estratégico? Es una hoja de ruta.
- Cada cual de nosotros es el director general de mi vida sociedad limitada.
- Cuál es nuestro destino, que queremos hacer.
- Un plan estratégico obliga a trabajar por aquello que se quiere.
- Si un plan estratégico funciona en las empresas también funciona en nuestras vidas.
- Los planes estratégicos dan el valor necesario para hacer cambios en la vida.
- Un plan estratégico no asegura nuestro sueño pero nos pone en la pista de conseguirlo.
- Resulta fundamental no tener miedo.
- Que quiero hacer los próximos años? Qué quiero hacer en la vida? Cómo quiero ser de aquí a cinco años?
- No hay que hacer antes planes estratégicos de empresa.
- Hacer un plan estratégico pide tiempo.
- Empezar un plan estratégico es saber renunciar a todo aquello que no resulta fundamental.
- Si la misión no describe el sentido que se da a la vida no tendría suficiente valor para dar el aliento que se necesita.
- Para elaborar la misión te tienes que imaginar cómo serás dentro de unos años.
- Lo que resulta fundamental es que la visión nos lleve unos años allá.
- En tu visión se te tiene que ver muy feliz.
- Los valores dan la fuerza para salir adelante el día a día.
- El objetivo del análisis es hacer flotar los puntos fuertes y los débiles.
- Si una debilidad queda escondida no se podrá convertir en un encargo y no se podrá superar.
- Para llegar a una nueva situación lo más corriente es que se tenga más puntos débiles que fuertes.
- Siempre hay alguien que me puede ayudar a conseguir lo que deseo.
- Tengo que pensar persona a persona que me podría ayudar en algo en relación a mis visiones.
- Los factores críticos vienen a ser las previsiones meteorológicas de la vida.
- Sobre los factores críticos no tengo capacidad de incidencia directa pero los tengo que tener en mente.
- La lista de los objetivos estratégicos me marca la dirección que tengo que seguir y la lista de los objetivos operativos me da las pistas concretas para no perderme.
- Cada objetivo operativo tiene que tener asociada una serie de acciones.
- Cualquier objetivo implica una serie de acciones que lo hacen posible.
- Los planes no los consigo para tener buenos objetivos, los consigo porque voy tirando una acción después de la otra.
- No me puedo dedicar a poner en marcha todas las acciones de golpe. Se tienen que ordenar en el tiempo.
- Las acciones se tienen que valorar en sí son importantes, son urgentes o son posibles.
- Para saber si estoy llevando a cabo las acciones cuando toca, las agrupo en periodos de seis meses.
- Esta agrupación de las acciones en paquetes que se tienen que realizar cada seis meses también me permite evaluar el plan cada medio año.
- El seguimiento año tras año del plan permite comprobar cuando hay que cerrar un plan y abrir otro.
- No se hace un plan y se deja en un cajón. Tampoco se hace un plan y se ejecuta de pe a pa.
- Se tiene que tener por escrito la misión, la visión, los valores, los grupos de interés, los factores críticos y los objetivos.
- Tienes que hacer un plan estratégico pero no lo tienes que tener presente cada hora de tu vida.
- Conviene que los planes se vayan adecuando a aquello que piensas en cada momento de tu historia personal.
- Hacer el camino juntos requiere también voluntad de acordar los planes estratégicos personales.
- La estrategia te da un camino, pero no un camino cualquiera, sino el camino que tienes que elegir de entre todos los caminos posibles.